在推广小游戏时，如果遇到投诉，可以按照以下步骤进行处理：
一、了解投诉类型
小游戏推广中常见的投诉类型包括：
- 内容违规（如违规广告、虚假宣传、违法内容）
- 平台规则违规（如违反平台政策、违规推广）
- 用户权益受损（如诱导消费、恶意扣费、隐私泄露）
- 技术问题（如游戏卡顿、功能异常、无法正常运行）
- 其他投诉（如客服不专业、售后服务差等）
二、如何投诉
1. 联系平台客服
- 平台名称：如“微信小游戏”、“抖音小游戏”、“QQ小游戏”等。
- 投诉渠道：
- 微信小游戏：通过微信内“小游戏”页面或官方客服。
- 抖音小游戏：通过抖音APP内“小游戏”页面或官方客服。
- 其他平台：根据平台规则联系其客服。
2. 提交投诉信息
- 详细描述问题：包括时间、地点、事件经过、影响等。
- 提供证据：如截图、视频、聊天记录、订单信息等。
- 说明诉求：如要求退款、赔偿、平台处理等。
3. 通过平台官方渠道提交
- 官网/APP内投诉入口：很多平台都有“投诉举报”按钮或链接。
- 填写投诉表单：部分平台要求填写详细信息。
4. 使用官方APP或小程序
- 有些平台提供“投诉直通车”或“投诉通道”，可以直接提交。
三、常见投诉处理流程
- 收到投诉：平台客服确认收到。
- 调查处理：平台内部调查核实问题。
- 反馈结果：平台在一定时间内（通常1-3个工作日）反馈处理结果。
- 用户申诉：如对处理结果不满意，可申请复议。
四、预防投诉的建议
- 遵守平台规则：严格按照平台的推广政策和内容规范进行推广。
- 避免夸大宣传：不使用“免费”、“绝对免费”等误导性词汇。
- 保护用户隐私：不收集用户个人信息，不进行非法营销。
- 及时处理用户反馈：对用户投诉及时响应，避免积累负面评价。
五、示例投诉模板
投诉内容：
我在微信小游戏“XXX”中看到一个推广链接，声称可以免费领取游戏，但实际点击后被要求支付费用，且游戏内容与宣传不符。
诉求：
请平台处理该违规推广行为，退还我支付的费用，并删除该推广链接。
六、注意事项
- 保留证据：截图、视频、聊天记录等是投诉的重要依据。
- 不要私下沟通：避免与对方私下沟通，以免影响平台处理。
- 保持耐心：平台处理投诉通常需要一定时间，不要频繁投诉。
如你有具体平台（如微信、抖音、QQ等）或具体问题（如推广链接被投诉、内容被举报等），可以告诉我，我可以提供更具体的建议。
如需我帮你写投诉信或模板，也可以告诉我。